以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年7月4日 上午1:52 回应 琳0726 琳0726,您好!欢迎您来到 Apple 支持社区!请问,您是指 iPhone 7 Plus 随附的 Lightning 至 3.5 毫米耳机插孔转换器不能使用吗?如果是的话,请您先尝试以下操作:1.检查 Lightning 至 3.5 毫米耳机插孔转换器是否有损坏,例如磨损或裂开。2.使用干净、干燥的软毛小刷子清除 iPhone 底部 Lightning 端口中的任何碎屑。3.尝试连接至另一个装有 iOS 10 或更高版本的 iOS 设备。如果依然存在问题,请联系 Apple 支持获取协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com以下知识文章供您参考:将 Apple 耳机与 iPhone、iPad 和 iPod 搭配使用希望对您有所帮助,感谢 ! 回复 链接