如果尝试激活 iMessage 或 FaceTime 时遇到错误
要使用 iMessage 或 FaceTime,您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上将它们激活。如果您在激活期间看到错误信息,请按照以下步骤操作。
激活 iMessage 或 FaceTime 时,您可能会看到以下任一信息:
- 正在等待激活
- 未成功激活
- 激活出错
- 无法登录。请检查您的网络连接
检查设备设置
- 确保您已连接到蜂窝移动数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 和 FaceTime 配合使用的电话号码。视运营商而定,这条短信可能会收费。
- 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您已设置了正确的时区。
关闭并重新启动 iMessage 和 FaceTime
- 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage。
- 前往“设置”>“FaceTime”,然后关闭 FaceTime。
- 重新启动您的设备。
- 重新打开 iMessage 和 FaceTime。
一天后仍未激活?
最多可能需要 24 小时才能激活 iMessage 和 FaceTime。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:
获取更多帮助
您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 和 FaceTime。如果您在验证您的电子邮件时遇到问题,请了解应如何操作: