touch bar 长时间睡眠后不显示

机型:MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)。

问题:

touch bar 在隔夜睡眠后有一定几率会出现黑屏的情况,不显示任何内容。在开机持续使用20多分钟后或者重启后恢复显示,如何解决这个问题?

如图:

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发布日期 2017年2月9日 下午11:06

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2017年2月13日 下午11:01 回应 苟利国家

苟利国家,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您 MacBook Pro 中的 Touch Bar 会出现无法加载的情况。请您不妨参考以下两个操作:
重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。找到键盘上的 Command (⌘)、Option、P 和 R 键。
2.开启 Mac。
3.开启 Mac 后,立即按住 Command-Option-P-R 键。
4.按住这些按键至少 20 秒钟,确保 Mac 正确完成该过程。
5.松开这些按键。
创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题,以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。
以下知识文章供您参考:
使用 MacBook Pro 上的 Multi-Touch Bar
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题​
希望可以帮助到您,谢谢!

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