求助:礼品卡无法使用的问题

之前有个朋友没绑定银行卡无法内购,便让我送了一张礼品卡给她,但是她是中国区,我是菲律宾区的,送给她之后发现她没法使用,于是我就在我的账户上使用了礼品卡的号码并成 功充值到了我的账户上,可是后面在下载应用或内购过程中,发现从来都没有扣除过礼品卡的金额,一直使用本人之前绑定的信用卡消费,即使我把信用卡取消绑定,消费时仍然提醒 我绑定银行卡,不绑定就无法成功消费,请问这是为什么?

发布日期 2017年2月5日 上午3:48

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2017年2月9日 下午10:43 回应 爱吃蘑菇的小姑娘

爱吃蘑菇的小姑娘,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您为 Apple ID 兑换了礼品卡,但在购买时通过登记的付款方式扣除费用。请您不妨先参考以下文章来了解 iTunes Store 购买项目时如何收费:
1.如果交易时使用的是礼品卡,则相应金额会在交易时当即扣除。
2.购物时,只要您购买的项目的价值不超过内容信用额,就会优先使用该信用额。接下来才会使用任何礼品卡。如果您的礼品卡金额低于购买项目的总价,则会使用登记的付款方式 来收取余款。
3.如果您没有内容信用额或礼品卡,则会使用登记的付款方式为整个购买付款。
4.如果您要赠送礼品给其他人,则无法使用信用额。系统会使用登记的付款方式为整个购买付款。
如果并不符合以上情形,但仍然无法使用礼品卡,请您联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 iTunes & Apple Music:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
iTunes Store 购买项目如何收费
兑换 iTunes 或 Apple Music 礼品卡和内容代码​
希望可以帮助到您,谢谢!

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