以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年1月22日 下午5:53 回应 DC哥哥 DC哥哥,您好!感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 iPhone 目前无法正常开机。即使已经进行了部分操作,我仍然建议您将 iPhone 置于恢复模式后再次连接 iTunes 进行恢复。1.将 iPhone 连接至电脑,然后打开 iTunes。2.在连接 iPhone 的情况下,强制重新启动 iPhone,即同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。3.在看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕,显示为 iTunes 图标以及 Lightning 线缆。4.当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。iTunes 将抹掉 iPhone 上的所有数据和内容。如果您曾进行备份,您仍可以恢复这些数据。*请注意,iTunes 将下载适用于您 iPhone 的软件。如果下载时间超过 15 分钟,iPhone 将退出恢复模式,您需要重复执行第 2 步和第 3 步。如果您的问题在恢复 iPhone 后依然没有解决,请您联系Apple 支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。您亦可点击以下链接并选择您所在的国家或地区了解 Apple Store 零售店或Apple 授权服务提供商的信息: https://locate.apple.com以下知识文章供您参考: 如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法开机希望对您有所帮助,感谢! 回复 链接