苹果7P前置摄像头不能打开

苹果7P前置摄像头不能打开

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发布日期 2017年1月13日 下午4:40

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2017年1月18日 上午1:16 回应 回头没路

您好!
谢谢您使用 Apple 支持社区! 我了解到您 iPhone上的前置 FaceTime 摄像头不能打开。请尝试以下任一操作:
1.请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。
2.强制关闭“相机”应用,然后再次打开。
3.请尝试在取下保护套和磁性镜头的情况下拍照。
4.确保摄像头镜头清洁。如果您需要清洁镜头,请使用超细纤维布料。
5.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
6.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。
7.更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
以下知识文章供您参考:
获得有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上相机的帮助
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年1月18日 上午2:05 回应 回头没路

iOS 10最新版本更新了这个补丁 如果你已经是最新版本了 那么检测设备

建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往第三方授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

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