备忘录bug

1.备忘录出现闪退状况

2.新建备忘录输入法出现不了

3.备忘录出现字体重叠,内容显示不全的情况


使用设备: ipad air2

使用系统:ios 10.1

使用程序 : 某看书软件、备忘录、照片


复现步骤: 1.从某看书软件复制内容出来,黏贴到备忘录内,重复几百次会出现上述问题,甚至几十次

发布日期 2017年1月10日 上午12:18

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回复量: 2

2017年1月16日 上午12:18 回应 一切anything

一切anything ,您好!
感谢您在 Apple 支持社区提问! 从描述中了解到,当您从某看书软件内容至备忘录时会出现问题。请问,如果您直接在备忘录中进行记录,或从其他软件复制内容也会出现同样问题吗?如果也出现的话,请您尝试 以下任一操作步骤:
1.更新您的 iPhone 至最新的版本
2.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动。
3.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
如果该问题仅存在于将特定的看书软件与备忘录配合使用时出现,请您不妨尝试以下任一步骤:
1.更新该软件至最新的版本。
2.联系应用的开发商。在 iPad 上打开 App Store,搜索该应用或在“已购项目”中进行查找,轻点该应用,轻点“评论”,在“App Store 用户评论”下方,轻点“App 支持”。
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
希望可以帮助到您,谢谢!

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