以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年1月9日 下午5:06 回应 林欣颖 林欣颖,您好!感谢您来到 Apple 支持社区!请问,您是否忘记了 iPhone 的锁屏密码呢?如果是的话,您需要抹掉 iPhone 上的内容,这将会删除您 iPhone 上的所有数据和设置。请选取以下任一种抹掉方式: 如果已与 iTunes 同步,请使用 iTunes。如果已登录 iCloud 并已启用“查找我的 iPhone”,请使用 iCloud。如果您不使用 iCloud 且无法与 iTunes 同步或连接,请使用恢复模式。*请注意,除非在忘记密码前进行了备份,否则无法保留 iPhone 上的数据。请参考以下知识文章了解更多信息:如果您忘记了 iPhone、iPad 或 iPod touch 密码,或设备已停用希望可以帮助到您,谢谢! 回复 链接
以下用户的用户个人资料: 芝华塔尼奥 芝华塔尼奥 Community+ 2025 用户级别: 级别 10 82,040 积分 2017年1月10日 上午1:53 回应 林欣颖 刷机解决 资料会丢失 设置为新的iPhone进行DFU模式(在没有备份资料的情况下刷机,资料会丢失) 从新恢复设备 按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开。2.然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备 回复 链接