无法修改/忘记安全问题，又在海外不方便通话怎么办
因为信息不足无法通过苹果账号和密码修改安全问题
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Xu_Bon
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BethQ，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您忘记安全问题，需要进行重设。一般来说，您可以通过 iforgot.apple.com/cn 重设您的安全提示问题。请参考以下操作：
1.前往 https://iforgot.apple.com
2.输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。
3.选择重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。
4.输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。
5.按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。
6.选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。
如果您自己无法重设安全提示问题答案，请点击以下链接联系Apple支持，得到进一步的帮助：https://getsupport.apple.com
您亦可参考以下链接来了解 Apple 全球电话号码列表： 联系 Apple 获取支持和服务
如果您记不住安全提示问题答案，您亦可将 Apple ID 设置双重认证或两步验证。
以下知识文章供您参考：
如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案
希望可以帮助到您，谢谢！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您忘记安全问题，需要进行重设。一般来说，您可以通过 iforgot.apple.com/cn 重设您的安全提示问题。请参考以下操作：
1.前往 https://iforgot.apple.com
2.输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。
3.选择重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。
4.输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。
5.按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。
6.选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。
如果您自己无法重设安全提示问题答案，请点击以下链接联系Apple支持，得到进一步的帮助：https://getsupport.apple.com
您亦可参考以下链接来了解 Apple 全球电话号码列表： 联系 Apple 获取支持和服务
如果您记不住安全提示问题答案，您亦可将 Apple ID 设置双重认证或两步验证。
以下知识文章供您参考：
如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案
希望可以帮助到您，谢谢！