iPhone设备被Apple官方加入黑名单了怎么办?

我的手机是iPhone 5s系统是IOS 10.2,登陆 App Store 的时候发现无法建立新的账户,用旧账号也无法购买应用,账号在其它设备上能正常使用,这台设备无法新建ID和购买,应该是被Apple官方系统给拉黑了,请问有什么方法 能让设备解除黑名单恢复正常使用呢?

发布日期 2016年12月22日 下午11:27

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2016年12月28日 上午12:55 回应 db-

db-,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iPhone 5s 上创建新的 Apple ID,或在 App Store 中进行购物。
请问,您是否有收到任何如下的错误提示呢?
  • “无法连接到 iTunes Store。发生未知错误。”
  • “无法完成您的 iTunes Store 的请求。iTunes Store 暂时不可用,请稍后再试一次。”
  • “iTunes 无法连接到 iTunes Store。确定您的网络连接是活跃的,然后重新尝试。”
  • “无法完成您的 iTunes Store 的请求。无法建立网络连接。iTunes Store 中有一个错误,请稍后重新尝试。”
如果是的话,请尝试以下任一操作:
1.轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”以确认您的日期、时间和时区正确。
2.验证您是否处于 Wi-Fi 路由器或基站范围之内。如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。如果您连接的是蜂窝移动数据,可能无法下载较大项 目。
3.尝试更换其他Wi-Fi网络。
4.查看其他设备(如便携式电脑)是否可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。
5.前往“设置”>“Safari”,轻点“清除历史记录与网站数据”
6.通过关闭并重新打开 Wi-Fi 路由器来强制重启网络。
7.轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的iPhone将重新启动。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉数 据和内容。
如果您尝试以上步骤后依然无法创建新的 Apple ID 或在 App Store 中进行下载,请联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
以下知识文章供您参考:
如果您无法连接到 iTunes Store
希望可以帮助到您,谢谢!

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