来电和闹钟突然没有了声音

Question

来电和闹钟突然没有了声音

一没有拨动侧边的橙色拨片

二没有静音

三没有把声音调到最小

四没有进入勿扰模式

莫名其妙的来电、短信、闹钟统统就突然没有了声音，重启后又正常了，说明不大可能是硬件问题吧？有没有大神遇到这种情况解决了的？

发布日期 2016年12月20日上午9:36

Answer 1

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排名最靠前的回复

sunanieshine 作者

级别 1

10 积分

2016年12月24日下午1:05 回应 Xu_Bon

您建议的方法全都试过了，统统没用，只有重启手机管用。但是过两天声音就自动消失了，只得再次重启手机，我在其他网站也搜索过，发现有相同情况出现。

Answer 2

2016年12月23日下午5:34 回应 sunanieshine

sunanieshine，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 在来电，铃声，以及闹钟应用中没有声音，而您已经尝试了很多操作。请您不妨先尝试以下操作步骤：
1.请将您的 iPhone 更新至最新的版本。
2.前往“设置”>“声音”中确认您已经为电话设置了合适的铃声。
3.前往“时钟”>“闹钟”中确认您已经为闹铃设置了合适的铃声。
4.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone将重新启动，但不会抹掉数据和内容。也请您在还原完成后，重新为“电话”及“闹钟”设置合适的铃声。
希望对您有所帮助，感谢！

Answer 3

2016年12月24日下午1:06 回应 sunanieshine

广大网友至今没有找到解决办法

Answer 4

2016年12月30日上午11:33 回应 sunanieshine

sunanieshine，您好！
谢谢您的回复。
我了解到以上方式未能解决您的问题，请您不妨联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。
希望对您有所帮助，感谢！

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