我在你这官网买的6s32G还没到俩个月耳机就听不到声音了，换朋友的也不行
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Xu_Bon
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杰森先生，您好！
感谢您在 Apple 支持社区提问！请问，您是指 Apple EarPods 在任意 iPhone 上没有声音，还是指您的 iPhone 无论连接什么耳机都没有声音呢？
如果 Apple EarPods 连接所有 iPhone 都没有声音，请尝试以下操作：
1.检查 iPhone 上的音量设置。
2.确保耳塞孔中的网眼未被绒毛或其他碎屑堵住。
3.如果耳塞中的网眼被堵住，请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。用刷子小心地轻轻刷擦所有网眼。
如果您的 iPhone 无论连接什么耳机都没有声音，请尝试以下操作：
1.检查您的 iPhone 上的耳机端口中是否有碎屑。
2.检查您的耳机线缆、连接器、线控和耳塞是否有损坏，例如磨损或裂开。
3.检查两个耳塞的网罩中是否有碎屑。要清除碎屑，请使用干净、干燥的软毛小刷子轻轻地刷干净所有孔洞。
4.重新将耳机插紧。如果您的 iPhone 上有保护套，请将保护套取下，以便紧密连接耳机。
5.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
6.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
以下知识文章供您参考：
如果 Apple EarPods 中的声音很小或不清晰
如果您的耳机搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法正常使用
希望可以帮助到您，谢谢！
感谢您在 Apple 支持社区提问！请问，您是指 Apple EarPods 在任意 iPhone 上没有声音，还是指您的 iPhone 无论连接什么耳机都没有声音呢？
如果 Apple EarPods 连接所有 iPhone 都没有声音，请尝试以下操作：
1.检查 iPhone 上的音量设置。
2.确保耳塞孔中的网眼未被绒毛或其他碎屑堵住。
3.如果耳塞中的网眼被堵住，请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。用刷子小心地轻轻刷擦所有网眼。
如果您的 iPhone 无论连接什么耳机都没有声音，请尝试以下操作：
1.检查您的 iPhone 上的耳机端口中是否有碎屑。
2.检查您的耳机线缆、连接器、线控和耳塞是否有损坏，例如磨损或裂开。
3.检查两个耳塞的网罩中是否有碎屑。要清除碎屑，请使用干净、干燥的软毛小刷子轻轻地刷干净所有孔洞。
4.重新将耳机插紧。如果您的 iPhone 上有保护套，请将保护套取下，以便紧密连接耳机。
5.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
6.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
以下知识文章供您参考：
如果 Apple EarPods 中的声音很小或不清晰
如果您的耳机搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法正常使用
希望可以帮助到您，谢谢！
