7P home键按下去,有触感,但是主屏不亮,是什么问题?

如题:7P home键按下去,有触感,但是主屏不亮,是什么问题???是要返厂维修么?

发布日期 2016年12月10日 下午9:20

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2016年12月14日 下午8:48 回应 村部第一帅大庆

村部第一帅大庆,您好!
谢谢您使用Apple支持社区!我了解到您的 iPhone 按下 Home 键之后主屏幕不亮。请问,该问题是否仍存在?以及,
主屏幕会在您按下睡眠/唤醒按钮时被点亮吗?如果问题依然存在,请您参考以下操作:
关闭 VoiceOver
若开启了 VoiceOver ,您的 iPhone 可能会处于黑屏状态。请您用三个手指轻拍屏幕以唤醒。
您还可以通过连按三次主屏幕按钮(若开启了快捷键),或通过 Siri 来关闭 VoiceOver。

强制重新启动 iPhone
同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志。

更新 iPhone
1.将 iPhone 连接至电脑,然后打开 iTunes。
2.在连接 iPhone 的情况下,强制重新启动 iPhone。
3.在看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕,显示为 iTunes 图标以及 Lightning 线缆。
4.当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。
*请注意,iTunes 将下载适用于您 iPhone 的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备将退出恢复模式,您需要重复执行第 2 步和第 3 步。
以下知识文章供您参考:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法开机
希望可以帮助到您,谢谢!

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