更新APP时要求输入原用户ID与密码,如何处理?

更新APP时要求输入原用户ID与密码,如何处理?

发布日期 2016年12月1日 下午8:08

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2016年12月6日 下午11:20 回应 老枪哥

老枪哥,您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到您目前无法更新iPad上的App,因为需要输入之前用户的Apple ID和密码。
您不用担心,这是正常现象。当通过App Store更新应用时,您需要使用此前下载该应用的Apple ID才能继续进行更新。
若您想了解此前Apple ID下载的购买项目,请参考以下操作步骤:
1.在 iPad 上:轻点“已购项目”。
2. 找到要下载的应用,然后轻点下载图标。
3.应用下载完成后,您可以从主屏幕将其打开。
若您希望使用其它Apple ID,您可以需要更新的应用删除,使用新的Apple ID进行下载。
*请注意,应用内的数据也会一并被删除。
您可以参考以下知识文章:
下载您过去购买的项目
希望对您有所帮助,感谢!

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