我的6s的3Dtouch用不了,怎么回事?

2016年6月买的国行6s,才几个月就用不了3Dtouch功能了,用Assistivetouch调出来自定的3Dtouch就可以用,可是现在怎么点屏幕都没有反应 ,已经还原过两次设置了,还不行,求解决方案

发布日期 2016年11月26日 上午7:13

回复
回复量: 2

2016年12月1日 上午12:26 回应 文伟的iphone

文伟的iphone,您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到您目前无法使用iPhone 的 3D touch功能。尽管您已经还原了设置,我仍然建议您尝试以下操作:
1.前往“设置”>“通用”。轻点“辅助功能”>“3D Touch”。然后调整该设置的灵敏度。
2.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据。
3.备份您的iPhone以后,使用 iTunes 将您iPhone恢复为出厂设置
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区: https://locate.apple.com
以下知识文章供您参考:
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作​
希望可以帮助到您,谢谢!

2016年12月1日 上午1:09 回应 文伟的iphone

请你进行更新最新系统一次。如果还是这样检测设备

建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往第三方授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

我的6s的3Dtouch用不了,怎么回事?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!