用电脑恢复设备出现,此iphone的软件当前不可用。怎么办?

用电脑恢复设备出现,此iphone的软件当前不可用。请确定你有最新版本的itunes,然后再试一次怎么办?


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发布日期 2016年11月24日 上午6:30

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2016年11月28日 下午8:19 回应 苹果9120

苹果9120,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您目前无法通过iTunes恢复您的iPhone。请您不妨尝试将iPhone置于恢复模式再次进行尝试。
1.将iPhone连接至电脑,然后打开 iTunes。
2.在连接iPhone的情况下,强制重新启动iPhone。
3.在看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕,显示为iTunes图标以及Lightning线缆。
4.当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。

*请注意,iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备将退出恢复模式,您需要重复执行第 2 步和第 3 步。同时,这将抹掉iPhone上的所有数据和内容。如果您曾进行过备份,您可以通过备份恢复数据至您的iPhone
如果依然存在问题,请您参考以下知识文章进行操作:
如果您在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中看到错误
希望可以帮助到您,谢谢!

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