IPHONE6S PLUS屏幕间歇失灵

IPHONE6S PLUS屏幕间歇失灵,用电源键熄灭屏幕,点亮又好了,一天有十几次,这是什么原因?

发布日期 2016年11月22日 下午6:01

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2016年11月27日 下午7:36 回应 林能能

林能能,您好!


欢迎您来到Apple支持社区!我了解到您的iPhone 6S Plus触摸屏会间歇失灵。请您不妨在确保双手干净干燥时尝试以下任一操作:


1.如果您的设备上有保护套或屏幕保护膜,请将其取下。

2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。

3.拔下设备电源线。

4.重新启动您的设备。如果无法重新启动,您可以强制重新启动设备

5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。

6.在备份您的iPhone以后,使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置

7.如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。


您可以参考以下知识文章:

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作

在 Mac 或 PC 上使用 iTunes 将您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置


希望对您有所帮助,感谢!

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