App Store(ios6.1.3)出问题

精彩推荐和排行榜无法显示内容、搜索显示不了任何搜索内容!(从2016年11月17日20:30开始的)

发布日期 2016年11月18日 上午11:48

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2016年11月22日 下午6:50 回应 陈佩悦

陈佩悦,您好!


感谢您在Apple支持社区提问!我了解到在您App Store中的精彩推荐和排行榜没有显示内容。请您参考以下步骤进行操作:


1.轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。

2.尝试更换其他Wi-Fi网络。

3.通过关闭并重新打开 Wi-Fi 路由器来强制重启。

4.如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。如果您连接的是蜂窝移动数据,可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。

5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的iPhone将重新启动。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉 您的数据和内容。


若想了解更多步骤,您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 iTunes Store


希望可以帮助到您,谢谢!

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