為何照片檔案都變成空白畫面,只會顯示時間日期地點,但看不到照片內容?
如何救回舊相片，先前有些指令已試過，但沒有效，不知有什麼其他方式? 求各位大大幫忙了
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Xu_Bon
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Tpecbig，您好！
感谢您在Apple支持社区提问！我了解到当打开“所有照片”相簿时，您无法查看所有照片。一般，当您开启“iCloud照片图库”后，iPhone上才会拥有“所有照片 ”相簿。您可以前往“设置”>“iCloud”>“照片”来进一步确认。
若您已经打开iCloud照片图库，请参考任一操作步骤：
1.前往www.icloud.com或其他已经开启“iCloud照片图库”的设备上确认照片是否存在。
2.若您使用蜂窝移动数据，前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中允许“照片”使用蜂窝移动数据。
3.尝试连接至Wi-Fi网络。
4.前往“设置”>“iCloud”>“照片”中，选择“优化iPhone储存空间”。如此，全分辨率的照片和视频将自动替换为优化版本。全分辨率版本储存在iCloud 中。
若想了解更多步骤，请参考以下知识文章：
iCloud 照片图库
获取有关“iCloud 照片图库”的帮助
希望可以帮助到您，谢谢！
请参考
感谢您在Apple支持社区提问！我了解到当打开“所有照片”相簿时，您无法查看所有照片。一般，当您开启“iCloud照片图库”后，iPhone上才会拥有“所有照片 ”相簿。您可以前往“设置”>“iCloud”>“照片”来进一步确认。
若您已经打开iCloud照片图库，请参考任一操作步骤：
1.前往www.icloud.com或其他已经开启“iCloud照片图库”的设备上确认照片是否存在。
2.若您使用蜂窝移动数据，前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中允许“照片”使用蜂窝移动数据。
3.尝试连接至Wi-Fi网络。
4.前往“设置”>“iCloud”>“照片”中，选择“优化iPhone储存空间”。如此，全分辨率的照片和视频将自动替换为优化版本。全分辨率版本储存在iCloud 中。
若想了解更多步骤，请参考以下知识文章：
iCloud 照片图库
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