IOS10中文来电语音播报有严重问题

我使用的是IPHONE6PLUS，因工作需要，属于蓝牙耳机重度使用者，我使用的蓝牙耳机型号为缤特力传奇，手机系统版本为ios9.3.5时，耳机自带的来电语音播报 和语音控制功能非常好用，播报语音自然，语音控制准确，升级为ios10之后，出现以下严重问题，导致目前蓝牙耳机的播报和语音控制完全失效：

1、设置蓝牙耳机语音控制功能开启，有通讯录内联系人呼入时，蓝牙耳机内响铃2-3声，然后变成无声（本应该播报来电姓名、陌生来电播报电话号码），等待约10秒左右，耳 机内再次响铃，本应该出现的语音提示“接听还是拒接”消失，语音控制同时失效。当有陌生号码呼入时，如13833206954，系统会播报成：“壹佰叁拾捌万，叁仟叁佰贰 拾，陆仟玖佰伍拾肆”，语音控制同样失效。上述情况同时出现在不同的IPHONE6PLUS中，已验证非个别现象；

2、设置蓝牙耳机语音控制功能关闭，打开ios10系统下来电语音播报功能，当有通讯录内联系人来电时，语音播报非常生硬，发音严重失真，几乎和一个从未学习过汉语的人说 出来的效果一样，有部分中文姓名直接播报成无法听懂的读音(不符合任何一种语言)。

3、不使用蓝牙耳机，设置ios10系统语音播报功能始终开启，来电后情况同2。

我向客服电话反应过情况，以电子邮件形式向苹果反映过情况，但无回音。ios10已经推送3次升级，但此问题没有一点改观。因为ios10系统，我的缤特力传奇耳机形同虚 设，同时严重影响了我的日常工作效率。