我是美版的5s手机,插电信卡一直无服务是怎么回事啊?

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发布日期 2016年11月3日 下午6:20

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2016年11月10日 下午10:47 回应 denghua3961xxxx8@icloud

denghua3961xxxx8@icloud,您好!
欢迎您来到Apple支持社区!我了解到您在美国购买的iPhone目前无法使用中国电信的服务。
首先,请确认您的iPhone是否只能使用特定的美国运营商。如果是的话,请参考以下知识文章来解锁您的iPhone,以便使用中国电信的服务:如何解锁 iPhone
其次,若您的iPhone已经解除锁定,而您依然无法使用中国电信的服务,请参考以下步骤:
1.检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
2.重新启动 iPhone 或 iPad
3.检查是否有运营商设置更新
4.将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS
5.取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
6.还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
7.如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
8.联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
以下知识文章供您参考:
如果无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据
希望对您有所帮助,感谢!

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