caroyatt,您好!
欢迎您来到Apple支持社区!我了解到您的MacBook Pro目前屏幕出现问题。请问,这个现象是否依然存在?如果仍未解决,请您尝试以下三个步骤:
重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机,并移除所有外接配件。
2.将 MagSafe电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。
重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。
安全模式
重新启动您的Mac,听到启动声后,立即按住 Shift 键,看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意,Apple 标志出现后,进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分,Mac 会对启动磁盘执行目录检查,只载入必需的内核扩展,防止启动项和登录项自动打开,有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。
使用“Apple Diagnostics”和 “Apple Hardware Test”
“Apple Diagnostics”和 Apple Hardware Test 可以对您的Mac进行诊断,并检测与电脑的内置硬件(如逻辑板、内存和无线组件)的相关问题。这取决于您的 Mac 型号和 macOS 版本。若要查看型号和版本,请选取苹果菜单 >“关于本机”。
如果您的 Mac 是 2013 或后续机型,请使用已经内建于 Mac 中的“Apple 诊断”。
如果您的 Mac 是 2012 或旧款机型版本且运行 OS X v10.8.4 或更高版本,请使用已经内建于 Mac 中的 Apple Hardware Test。
如果您的 Mac 是 2012 年推出或旧款机型且运行 OS X v10.8.3 或更低版本,请使用 Mac 附带的系统软件光盘或 USB 闪存驱动器
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区:https://locate.apple.com
以下知识文章供您参考:
如何重置 Mac 上的 NVRAM
如果 Mac 无法完成启动,请尝试安全模式
使用“磁盘工具”验证或修复磁盘
使用 Apple Diagnostics
希望可以帮助到您,谢谢!