怑煙半顆訫,您好!
欢迎您来到Apple支持社区!从您的描述中了解到,您在PC上的 iTunes 无法识别 iPhone。您不妨按照以下方式进行操作,并在每一次操作后都进行尝试:
1.确保安装了电脑支持的最新版 iTunes。
2.检查 Mac 或 Windows PC 上是否已装有最新的软件。
3.确保设备已经打开电源。
4.如果看到“要信任此电脑吗?”警告,请将设备解锁并轻点“信任”。
5.从电脑上拔下您的设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,看是否有可行的端口。接着,尝试其他 Apple USB 连接线。
6.重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod。
如果依然无法解决问题,请您参考以下文章中 Windows PC 的步骤操作:
如果 iTunes 不能识别 iPhone、iPad 或 iPod
希望可以帮助到您,谢谢!
欢迎您来到Apple支持社区!从您的描述中了解到,您在PC上的 iTunes 无法识别 iPhone。您不妨按照以下方式进行操作,并在每一次操作后都进行尝试:
1.确保安装了电脑支持的最新版 iTunes。
2.检查 Mac 或 Windows PC 上是否已装有最新的软件。
3.确保设备已经打开电源。
4.如果看到“要信任此电脑吗?”警告,请将设备解锁并轻点“信任”。
5.从电脑上拔下您的设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,看是否有可行的端口。接着,尝试其他 Apple USB 连接线。
6.重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod。
如果依然无法解决问题,请您参考以下文章中 Windows PC 的步骤操作:
如果 iTunes 不能识别 iPhone、iPad 或 iPod
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