获取有关使用 iCloud 照片共享和共享相簿的帮助
在您打开“iCloud 照片共享”后,您可能对共享的相簿、评论、点“赞”功能、邀请、视频等有疑问。
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评论和点“赞”功能
邀请和订阅者
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获取有关在 Windows PC 上使用“iCloud 照片”的帮助。
iOS 8 或更高版本中的共享相簿是 iOS 7 或更低版本中的共享流。
共享相簿
了解更多有关共享相簿的信息。
我该如何备份共享相簿?
共享相簿中的内容不会自动备份。您需要先在本地存储照片和视频,然后再备份您的设备。在共享相簿中,照片或视频随附的任何评论或“赞”都不会随此照片或视频一起存储。
查看并共享视频、贡献到其他人的共享相簿,以及添加评论或点“赞”照片和视频需要满足什么条件?
- 装有 iOS 7 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch
- 装有 macOS Mavericks v10.9 或更高版本以及 iPhoto 9.5 或 Aperture 3.5 的 Mac
- 装有 Apple TV 软件 6.0 或更高版本的 Apple TV(第 2 代)
- 运行 Windows 7 或更高版本并装有 iCloud(Windows 版)的 PC
如果共享相簿的所有者开启了“公共网站”选项并将此链接与您共享,您就能够使用任何最新的浏览器查看由所有者和所有贡献者添加的照片和视频。
如果我使用的是 iOS 6,我可以查看由使用 iOS 7 或更高版本的订阅者制作的照片和视频吗?
如果您使用的是 iOS 6,请使用以下步骤来查看由订阅者贡献到共享相簿中的照片:
- 轻点“设置”>“iCloud”。
- 轻点“照片流”,然后关闭“共享的照片流”。
- 轻点“删除照片”。在您重新打开此设置时,这些照片将会自动重新添加。
- 按主屏幕按钮可退出“设置”。等待约一分钟。
- 轻点“设置”>“iCloud”。
- 轻点“照片流”,然后打开“共享的照片流”。
- 按下主屏幕按钮。
- 打开“照片”。轻点“照片流”标签。
- 轻点共享相簿的名称。
您需要 iOS 7 或更高版本才能共享视频和贡献到其他人的共享相簿。
评论和点“赞”功能
了解更多有关评论和点“赞”功能的信息。
为什么我在我的共享相簿中看不到新评论,或者为什么我看到已删除的评论?
- 查看“系统状态”页面,以了解影响“照片”的问题。
- 前往 apple.com/cn/ 和 iCloud.com,以检查您所有设备上的互联网连接。您需要连接到互联网才能进行评论。
- 查看您的 iOS 设备上的评论数与您 Mac 或 PC 上的评论数是否相同。
如果您可以正常连接到互联网,并且照片或视频的评论数在多台设备上不同,请尝试执行以下步骤。在 iOS 7 或更高版本中:
- 连按主屏幕按钮,以查看您已打开的应用。找到“照片”,然后在此应用的预览上向上轻扫以将其关闭。
- 轻点“设置”>“iCloud”>“照片”。
- 关闭“iCloud 照片共享”(或较低版本 iOS 中的“照片共享”)。
- 轻点“好”。在您重新打开此设置时,这些照片将会自动重新添加。
- 按下主屏幕按钮。等待约一分钟。
- 轻点“设置”>“iCloud”>“照片”。
- 打开“iCloud 照片共享”(或较低版本 iOS 中的“照片共享”)。
- 按下主屏幕按钮。
- 打开“照片”,然后轻点“共享”标签。
- 轻点共享相簿的名称。
- 查看照片或视频的评论。
在 Mac 上:
- 如果 iPhoto、Aperture 或“照片”中有一个已打开,请退出。
- 选取苹果菜单>“系统偏好设置”。
- 点按“iCloud”,然后点按“照片”旁边的“选项”按钮。
- 取消选择“iCloud 照片共享”,然后点按“好”。
- 等待约一分钟。
- 点按“照片”旁边的“选项”按钮。
- 选择“iCloud 照片共享”,然后点按“好”。
- 打开 iPhoto、Aperture 或“照片”。
- 打开共享相簿。
- 查看照片或视频的评论。
在装有 Windows 7 或更高版本和 iCloud(Windows 版)的 PC 上:
- 关闭您正用于访问“iCloud 照片共享”的任何已打开的“Windows 资源管理器”窗口。
- 打开 iCloud(Windows 版):
- 在 Windows 8 中,前往“开始”屏幕,然后点按“iCloud”图块。
- 在 Windows 7 中,选择“开始”菜单 >“所有程序”>“iCloud”文件夹>“iCloud”。
- 点按“照片”旁边的“选项”按钮。
- 取消选择“照片共享”。点按“好”,然后点按“应用”。
- 等待约一分钟,然后点按“选项”按钮。
- 选择“照片共享”。点按“好”,然后点按“应用”。
- 打开“iCloud 照片”(或“照片流”)。
- 连按共享相簿,然后点按“评论”。
- 查看照片或视频的评论。
我可以更改在共享的相簿上评论时使用的名称吗?
评论中显示的名称与您加入此共享相簿所使用的 Apple ID 的全名一致。使用以下步骤更改显示的名称:
- 删除该评论。在发布评论后,显示的名称不会更改。
- 从共享相簿中取消订阅。
- 前往“我的 Apple ID”帐户页面,登录并更改您的名称。如果您帐户上有用于购物的信用卡,则名称必须与此信用卡一致。
- 让共享相簿的所有者向您发送新的共享相簿邀请。
- 接受邀请,找到照片或视频,然后重新发布评论。
邀请和订阅者
了解更多有关邀请和订阅者的信息。
如果某些人已拒绝我的邀请,但现在想订阅共享相簿,我该如何重新邀请他们查看共享相簿?
在装有 iOS 7 或更高版本的设备上:
- 轻点“照片”。
- 轻点“共享”标签,然后轻点“共享”。(在 iOS 7 或更低版本中,轻点“流”)。
- 轻点某个共享相簿。
- 轻点“联系人”标签。
- 轻点订阅者列表中的联系人的姓名。
- 轻点“重新发送邀请”。
- 如果您之前已从订阅者列表中移除此联系人,请轻点“邀请他人”,输入他们的电子邮件地址,然后轻点“添加”。
在 Mac 上:
- 若要使用 iPhoto 9.5 或更高版本重新邀请某人查看共享相簿,请从列表中删除该订阅者,然后重新添加他们。他们将收到一个新的邀请。
- 若要使用 Aperture 3.5 或更高版本重新邀请订阅者查看共享相簿,请删除该订阅者,然后重新添加他们。您还可以将指针放在订阅者名称的上方,点按向下箭头,然后点按“重新发送邀请”。
在装有 iCloud(Windows 版)的 PC 上:
- 打开“iCloud 照片”(或“照片流”),然后连按共享相簿以将其打开。
- 点按“选项”。
- 点按想要订阅的联系人的姓名。
- 点按“重新发送邀请”,然后点按“完成”。
我拒绝了加入共享相簿的邀请。我该如何加入此相簿?
向共享相簿的所有者发送信息,让他们再次邀请您。
我通过电子邮件发送了加入我的共享相簿的邀请,但并非所有人都收到了此邀请。
请尝试以下步骤:
- 让被邀请者检查“垃圾”电子邮件文件夹,看看是否收到此邀请。
- 再次发送邀请。如果被邀请者的邮箱已满,或者存在阻止发送邀请的过滤器,则被邀请者可能收不到此信息。
- 如果被邀请者没有收到邀请,请让他们提供另一个电子邮件地址,以便您向其发送邀请。如果您使用的是 iOS 7 或更高版本,则还可以将邀请发送到被邀请者用于 iMessage 的电话号码。
- 询问被邀请者,他们是否已收到邀请,以及他们是否可能已经通过“iCloud 照片共享”电子邮件取消了订阅。他们可以使用以下步骤再次获取电子邮件邀请。
如果他们仍没有收到邀请,请联系 Apple 支持以获得帮助。
我选择了不接收“iCloud 照片共享”邀请,但现在我想订阅共享相簿。
如果您有电子邮件邀请,请打开它,并点按此邮件底部的“请勿给我发送照片流电子邮件”。系统将打开一个浏览器窗口,显示您将不再接收共享相簿的邀请。点按“撤销此更改”。
如果您不再有邀请,请联系 Apple 支持,并请求接收共享相簿的邀请。您不能自动获取以前的邀请,但您可以联系共享相簿的所有者以请求再发送一个邀请。
其他人向我发送了共享相簿的链接,但我点按链接时出现一条信息,指出此相簿已不再共享。
如果相簿所有者删除了此相簿,或将您从订阅者列表中移除,您将收到一条信息,表明“此照片相簿已不再共享”。
联系共享相簿的所有者,以确认共享相簿是否已删除,或者请求其发送新的邀请。
视频
了解更多有关视频的信息。
iCloud 照片共享支持哪些视频格式和大小?
iCloud 照片共享支持 MP4 和 QuickTime 视频文件类型以及 H.264 和 MPEG-4 视频文件格式。视频可以长达 5 分钟。
我能否通过蜂窝移动数据连接播放共享的视频?
iCloud 照片共享支持通过 Wi-Fi 和蜂窝移动数据连接播放视频。若要在 iOS 设备上通过蜂窝移动数据连接播放视频,请前往“设置”>“蜂窝移动网络”并打开“照片”。