iTunes无法备份iPhone

Question

际耳me 作者

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iTunes无法备份iPhone

我的Mac尚有172G可用空间。

发布日期 2016年9月16日上午5:35

Answer 1

2016年9月20日上午12:10 回应际耳me

际耳me, 您好！
欢迎您来到Apple支持社区！我了解到您的iTunes目前无法正常备份iPhone，而Mac“关于本机”中的“储存空间”仍然至少有100多G。
不用担心，我们需要先确认您Mac上的可用空间。请打开Finder，点击菜单栏的“前往”>“电脑”，选中您的硬盘，选中右键菜单中的“显示简介”，打开“通用”。这将显示Mac上准确的可用空间。
如果两者显示不一致，您可以在Mac的硬盘中尝试释放一些空间，例如倾倒废纸篓，删除不经常使用的应用程序等。您也可以通过在 Mac 上重建 Spotlight 索引来更新“关于本机”中的“储存空间”。
如果两者显示一致，您可以使用其他用户帐户测试问题，或者进入安全模式。
若想了解更多步骤，您可以参考以下知识文章：
在 Mac 上重建 Spotlight 索引
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
如果 Mac 无法完成启动，请尝试安全模式
希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

2016年9月20日上午3:53 回应际耳me

如何快速的备份和恢复ios设备资料：启动itunes usb链接电脑在itunes上的iphone图标

点击然后点击上方菜单显示显示边栏在左侧边栏右键点击iphone 然后点击传输购买

项目完成后点击立即备份这样就保存在本地itunes里了，点击iphone弹出。再次usb

链接你的新iphone链接电脑在新设备激活时会有三个提示：

1.设备为新的iphone

2.从icloud云备份恢复

3.从itunes备份恢复。选择3.从itunes备份恢复这样比起icloud恢

复快千倍。现在电脑上显示界面为新iphone，这时注意电脑中会显示多个备份恢复请选

则相应的设备。勾选：从这个备份恢复，选择继续。根据你上次手机的程序软件多少这次就

进行漫长的恢复了，当出现提示框 iphone即将从新启动的时候不要断开usb链接等待

iphone从启。itunes会继续完成后续的工作，请漫长的等待恢复，当itunes进度条全部完成

刚刚备份的内容删除。记得你备份设备的是什么删除什么不要删错了。（芝华塔尼奥制作）

Answer 3

际耳me 作者

级别 1

17 积分

2016年11月10日上午12:37 回应际耳me

首先很谢谢回复我的朋友，虽然并没有帮我解决问题( ･᷄ὢ･᷅ )。

最近我自己在网上搜索，看到了一篇有关iTunes无法备份的故障排查的帖子，最终帮我解决了这个问题。

最终我发现是因为我的备份文件夹的用户权限出了问题，我将原先的备份文件夹删除后再次点击备份就可以了。

在 Mac 上，可以使用“显示简介”检查原始用户对 MobilesSync/Backup 目录的权限。
<经过版主编辑>