想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

更新系统后序列号显示不可用

更新os x ei capitan后,关于本机中的序列号显示不可用,iMessage无法登陆,FaceTime也无法登陆,寻找解决办法,机器已经过保,MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)

发布日期 2016年7月27日 上午12:49

回复
回复量: 4

2016年7月27日 上午9:10 回应 wsh5566

重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)

了解何时以及如何重置基于 Intel 的 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。

如果您使用的是 Mac 笔记本电脑,且该电脑存在相关问题:
1.从 Mac 和墙壁电源插座上拔下电源适配器并等待数秒钟,然后再重新插入。
2.将 Mac 关机。
3.拆下并重新装入电池(如果可拆卸)。
4.重新启动 Mac。

如果问题仍未解决,您可能需要重置 SMC。请参阅下面的指示器和步骤。


重置 Mac 笔记本电脑上的 SMC

首先,确定电池是否可拆卸。装有不可拆卸电池的 Mac 笔记本电脑包括 MacBook Pro(2009 年初)及更新机型、所有型号的 MacBook Air、MacBook(2009 年末)和 MacBook(Retina 显示屏,12 英寸,2015 年初)。了解 Mac 笔记本电脑电池。

如果电池不可拆卸

1.将 Mac 关机。
2.将 MagSafe 或 USB-C 电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。

如果电池可拆卸
1.将 Mac 关机。
2.将 MagSafe 电源适配器从 Mac 上拔下。
3.取出电池。(了解如何拆卸 MacBook 和 MacBook Pro 电脑中的电池。)
4.按住电源按钮 5 秒钟。
5.重新连接电池和 MagSafe 电源适配器。
6.按下电源按钮以开启电脑。

重置 SMC 时,MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

重置 Mac 台式电脑上的 SMC

请按照以下适用于 iMac、Mac mini、Mac Pro 和 Xserve 的步骤进行操作。
1.将 Mac 关机。
2.拔下电源线。
3.等待 15 秒。
4.将电源线重新接回。
5.等待 5 秒钟,然后按下电源按钮以开启 Mac。

对于无响应的基于 Intel 的 Xserve 电脑,您可以从本地或使用远程命令来关机。您还可以通过按住电源按钮 5 秒钟来关机。

了解详情

重置 SMC 不会重置或更改基于 Intel 的 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM 内容。

在基于 Intel 的 Mac 上,SMC 负责管理以下及其他低级功能:
•对按下电源按钮的操作做出响应
•对便携式 Mac 上显示器屏幕盖的开合做出响应
•电池管理
•热能管理
•SMS(突发移动感应器)
•环境光度感应
•键盘背光
•状态指示灯 (SIL) 管理
•电池状态指示灯
•为有些 iMac 显示器选择外部(而非内部)视频来源

更新系统后序列号显示不可用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!