立即取消订阅并获得退款

我通过iPad App Store下载了Microsoft Office 1.22 (160607)（包括Word、Excel、PowerPoint），并与2016年5月18日在Word中通过App内购买了Office 365 Personal 1月试用版（无需支付任何订阅费用）。我于约5月21日在iPad App Store中关闭了自动续订，订阅已在6月18日到期。为了继续使用订阅服务，我在Office.com购买了1年续订，并希望更换订阅供应商（从微软订阅更便宜）。

在更换续订产品密钥并激活新一期订阅的过程中，Office.com反馈“该帐户已有订阅，返回到你首次购买Office的位置，并关闭自动续订。然后返回此处以开始新的 订阅。相关ID：bf7e3653-9721-463b-91e9-7891e60b42b6”。Apple电话支持与Microsoft电话支持都表示“自动续订已关闭 ”，但在Office.com仍显示订阅购自Apple且在自动续订。我希望能立即停止订阅并取消此次订阅帐单。

我于6月3日在iPad App Store还购买了Office 365 Admin应用并成功登录我的Office帐号，请问我的自动续订是否还与此应用相关？