MAC PRO 近期每晚睡眠后,次日死机,必须长按关机键重启

求助

系统版本号:10.10.5 (14F27)


具体操作日记如下


用户上传的文件用户上传的文件用户上传的文件用户上传的文件用户上传的文件用户上传的文件

发布日期 2016年1月28日 下午10:07

回复
回复量: 9

2016年5月1日 上午7:07 回应 arthur.chen

看到您说的问题确实很让人感到头疼。

首先您需要确认设备是 MacBook Pro 还是 Mac Pro

如果是 MacBook Pro

1、可以尝试新建一个用户账户,看看问题是否解决。

2、重新安装系统或者更新系统,看看问题是否解决。

3、如果以上都无法解决,建议通过https://www.apple.com/cn/retail/预约 Genius Bar 留在店里检查一下看看是不是硬件问题。

如果是 Mac Pro

建议直接通过https://www.apple.com/cn/retail/预约 Genius Bar 留在店里看看是不是硬件问题。

2016年8月12日 上午1:03 回应 arthur.chen

原因:iCloud云端服务数据(文件、照片)错误导致OS X崩溃


解决方案:1、等待将要上传到iCloud云端的文件上传完毕后再盖屏幕;2、把所有要上传到iCloud云端的项目改用iOS设备上传,国内用户可以使用VPN来提高上传速率。


Tips:macOS 10.12 beta版本所导致的睡眠无法唤醒也是同一个原因。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MAC PRO 近期每晚睡眠后,次日死机,必须长按关机键重启

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!