忘记了apple ID 的安全提示问题答案怎么办

忘记apple ID安全提示问题所有答案怎么办

iPhone 4, iOS 6.1.4

发布日期 2013年8月7日 上午8:46

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2013年8月8日 下午7:00 回应 伟基来自深圳市福田区

救援电子邮件地址和如何还原 Apple ID 的安全提示问题设置


如果你不能用以上方法,可尝试到以下连接选“所有产品和服务">iTunes >iTunes Store >帐户管理 >忘记了 Apple ID 安全提示问题>继续。再选“立即与 Apple 支持部门人员通话”


Apple - 技术支持 - 产品选择

2014年7月8日 上午9:06 回应 伟基来自深圳市福田区

关于 Apple ID 安全提示问题的信息

了解关于 Apple ID 安全提示问题的信息,包括如何设置或更改安全提示问题。


安全提示问题是 Apple ID 安全功能之一。如果您向 Apple ID 添加了安全提示问题,则任何试图更改或重设您的密码、生日或其他 Apple ID 安全信息的人员必须先回答一个或多个安全提示问题。安全提示问题提供了额外的安全级别,并帮助 Apple 验证请求访问您的帐户的人员是否为您本人。


如果您不想设置安全提示问题或担心忘记这些问题的答案,请考虑设置两步式验证。借助两步式验证,您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。


设置或更改安全提示问题


前往“我的 Apple ID”(appleid.apple.com/cn)。

选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。

选择页面左侧的“密码和帐户安全”。

如果您已经设置了安全提示问题,则继续操作前,系统会要求您回答这些问题。忘记答案了?

选取新的安全提示问题,然后输入答案。

添加并验证救援电子邮件地址(如果该选项可用)。

点按“存储”。

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