为什么我的icloud空间被无效备份占用?空间显示备份占用4.2G,但是采用帮助提示删除备份设备的方法进入,看不到任何设备备份。如何释放这部分空间?

为什么我的icloud空间被无效备份占用?

空间显示备份占用4.2G,但是根据帮助提示,找到删除备份设备的入口,发现设备备份0字节,看不到任何设备。

请教如何释放这部分空间?

我确信打开备份功能的应用数量很少,而且查遍了icloud各个应用图标,里面除了通信录,基本都是空的,不可能占用这么大空间。

发布日期 2015年10月9日 上午2:34

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发布日期 2015年10月24日 下午5:35

我已经在苹果技术支持提交了案例申请,现在还没有完全解决,但是基本上已经搞清楚原因,分享一下供大家参考。

遇到这个问题是因为我自己买了两部新手机,都是用老账号登录的。在icloud激活后会,设备备份是自动打开的。

如果不幸你和我一样手比较慢,等你看到备份选项打开,想去关掉的时候,备份已经在进行中了。

此时,你手贱选择了取消备份,那么大约2GB的存储空间就和你说再见了。你只能在备份中看到一块恶心的占用,却找不到哪里可以释放它。

而我比较背,我的两台新设备都是这样的遭遇,所以总共吃掉了4.3GB存储。

这些空间你自己是无法恢复的,要联系苹果的技术支持。他们答复说要把你的账号设置为诊断模式,修改你的密码,然后再进行处理。

好吧,我有更简单的意见给你。首先,在手机上注销icloud,确保选择你的所有资料保留在手机上。

然后,创建一个新的icloud账号,选择进行数据合并。那么,你删不掉的那些垃圾,就和你无关了。

这一次如果你又不幸看到备份已经开始,千万不要再点取消,耐心等待它备份完成,再去删除,切记。

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2015年10月24日 下午5:35 回应 Vincent Shaw

我已经在苹果技术支持提交了案例申请,现在还没有完全解决,但是基本上已经搞清楚原因,分享一下供大家参考。

遇到这个问题是因为我自己买了两部新手机,都是用老账号登录的。在icloud激活后会,设备备份是自动打开的。

如果不幸你和我一样手比较慢,等你看到备份选项打开,想去关掉的时候,备份已经在进行中了。

此时,你手贱选择了取消备份,那么大约2GB的存储空间就和你说再见了。你只能在备份中看到一块恶心的占用,却找不到哪里可以释放它。

而我比较背,我的两台新设备都是这样的遭遇,所以总共吃掉了4.3GB存储。

这些空间你自己是无法恢复的,要联系苹果的技术支持。他们答复说要把你的账号设置为诊断模式,修改你的密码,然后再进行处理。

好吧,我有更简单的意见给你。首先,在手机上注销icloud,确保选择你的所有资料保留在手机上。

然后,创建一个新的icloud账号,选择进行数据合并。那么,你删不掉的那些垃圾,就和你无关了。

这一次如果你又不幸看到备份已经开始,千万不要再点取消,耐心等待它备份完成,再去删除,切记。

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