macbook pro休眠死机

您好,我今年3月份买的当时最新款的macbook pro 13,系统目前是最新版本,可是休眠时候有时无法唤醒,屏幕上只有一个鼠标。尤其在马上休眠的时候唤醒更容易死机,请问有什么方法解决吗?谢谢。

发布日期 2014年8月22日 上午2:29

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2014年8月24日 上午4:30 回应 KenoSYD

根据你的描述,我的理解:

1、你休眠操作是怎样的?是直接盒盖吗?如果是的话,根据你的描述,你是打开盖之后,屏幕上只显示一个鼠标箭头,但是其他都没有显示对吗?

2、另外你说的马上休眠的时候唤醒更容易死机,我理解的是你合上盖子后,还不等Mac系统休眠就马上打开盖子吗?


第2点我觉得Mac系统尚未完成休眠操作,你又快速打开盖子,造成系统没有完成第一个操作就又被唤醒,容易死机也比较容易理解,建议还是合上盖子后,等个至少十几秒钟再打 开盖子,让第一个休眠操作完成,然后在尝试唤醒,不要太快。


第一点的话,我建议你尝试唤醒操作也就是打开屏幕,然后点一下键盘上的任意按键看看,效果,如果仍旧只有一个鼠标的话,建议先重置nvram:


重置 NVRAM/PRAM

  1. 关闭 Mac。
  2. 在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按住这些键。
  3. 启动电脑。
  4. 出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。
  5. 按下这些键,直到电脑重新启动,您会再次听到启动声。
  6. 松开这些键。


如果重置完nvram仍旧是这样的话,建议备份你的所有重要资料,然后重新全新安装一遍Mac系统,并且刚开始不要装太多软件的时候,试试休眠看是否正常,如果正常在将资 料和常用软件都装上,如果仍旧不正常的话,考虑是否是硬件故障,带着机器到苹果授权服务商处进行硬件检测,你可以从以下网址查找你附近的授权服务商:

https://locate.apple.com/cn/zh/

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