无法激活您的iphone,因为无法接通 激活服务器。

我的iPhone5升级IOS7.1.1后无法激活,

无法激活您的iphone,因为无法接通 激活服务器。

iPhone 5, iOS 7.1.2

发布日期 2014年7月14日 上午2:50

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回复量: 2

2014年7月15日 上午2:48 回应 飘零的枫

症状

当您尝试在 iTunes 中更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时,系统会显示以下任一警告信息:

  • iPhone:“iTunes 未能联系 iPhone 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”
  • iPad:“iTunes 未能联系 iPad 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”
  • iPod:“iTunes 未能连接到 iPod 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”


解决方法


如果您可以访问设备的设置菜单并连接到 Wi-Fi,请通过 Wi-Fi 使用设置 > 通用 > 软件更新来安装最新版本的 iOS。如果您的设备因忘记密码而被锁定或处于恢复模式,您将需要通过 iTunes 来恢复设备。如果您尝试更新或恢复 iOS 设备时出现以上任一警告信息,请通过您的首选 Web 浏览器连接互联网并访问 iTunes Store。


如果无法通过 Web 浏览器连接互联网

请咨询您的电脑管理员或互联网服务提供商。如果互联网连接不起作用,请尝试使用备用电脑和网络来更新或恢复。


如果您可以连接互联网,但访问 iTunes Store 时出现错误

请参阅可能出现的 iTunes Store 错误

如果 iTunes Store 显示空白页面

请参阅“性能问题和空白的 iTunes Store”。

如果 iTunes Store 成功打开

Windows XP

  1. 开始菜单中,选取控制面板
  2. 打开 Internet 选项控制面板。
  3. 点按连接标签。
  4. 点按局域网设置按钮。
  5. 选中“自动检测设置”注记格。
    用户上传的文件
  6. 在两个窗口中分别点按“确定”。
  7. 重新打开 iTunes 并连接设备。
  8. 更新或恢复设备。

Windows Vista 和 Windows 7

  1. 开始菜单中,选取控制面板
  2. 选择网络和 Internet,然后选择 Internet 选项。或者在“经典视图”中,打开 Internet 选项控制面板。
  3. 点按连接标签。
  4. 点按局域网设置按钮。
  5. 选中“自动检测设置”注记格。
    用户上传的文件
  6. 在两个窗口中分别点按“确定”。
  7. 重新打开 iTunes 并连接设备。
  8. 更新或恢复设备。

Windows 8

  1. 将光标移至右上角。
  2. 点按放大镜。
  3. 键入控制面板。点按“控制面板”图标。
  4. 选择网络和 Internet,然后选择 Internet 选项。或者在“经典视图”中,打开 Internet 选项控制面板。
  5. 点按连接标签。
  6. 点按局域网设置按钮。
  7. 选中“自动检测设置”注记格。
    用户上传的文件
  8. 在两个窗口中分别点按“确定”。
  9. 重新打开 iTunes 并连接设备。
  10. 更新或恢复设备。

其他信息

主机文件也可能会阻止 gs.apple.com。
  1. 选择主机文件(通常您可以在 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC 下找到该主机文件)。
  2. 点按编辑菜单,并选取复制
  3. 再次点按编辑菜单,并选取粘贴。此时应显示名为“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8)的主机文件副本。
  4. 将原始主机文件拖到桌面。如果 Windows 需要您的许可才能继续,请点按“继续”。
  5. 将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8)拖到桌面。
  6. 右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8),然后选取打开。系统将提示您选取要用于打开此文件的程序。连按“记事本”。
  7. 当“记事本”打开后,点按编辑菜单并选取全选。从编辑菜单中选取删除
  8. 文件菜单中选择保存。关闭“记事本”。
  9. 将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8)从桌面拖回到原始位置。如果 Windows 需要您的许可才能继续,请点按“继续”。
  10. 右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8)文件,然后选取重命名
  11. 键入 hosts 并按下 Enter 键。
  12. 重新启动电脑,并尝试连接到软件更新服务器。

如果上述步骤没有解决此问题,则原因可能是安全软件已过期或配置不正确。请按照“iTunes(Windows 版):故障诊断安全软件问题”中的步骤来解决此问题。


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