启动后白屏

启动后白屏,插入安装U盘后依然无任何提示。周边没有维修点,售后是否支持邮寄呢?

MacBook Air, OS X Mavericks (10.9.3)

发布日期 2014年6月8日 上午6:01

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2014年6月9日 上午3:32 回应 latheknox

你先尝试重置NVRAM和SMC,看看是否能解决:


重置 NVRAM/PRAM

  1. 关闭 Mac。
  2. 在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按住这些键。
  3. 启动电脑。
  4. 出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。
  5. 按下这些键,直到电脑重新启动,您会再次听到启动声。
  6. 松开这些键。


重置SMC:


  1. 关闭电脑。
  2. 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac(如果尚未连接的话)。
  3. 在内建键盘上,同时按下(左侧)Shift-Control-Option 键和电源按钮。
  4. 同时松开所有键和电源按钮。
  5. 按下电源按钮打开电脑。
    :还原 SMC 设置时,MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭

如果经过以上两个操作后还是启动后白屏的话,你尝试重开机按住command+R键不动,看看能否进入系统恢复模式,如果能进入的话,请链接wifi,然后在线恢复系统, 如果不能进入的话,你可以从以下网址查询到你附近的授权服务商:

https://locate.apple.com/cn/zh/


如果你附近真的没有授权服务商的话,那你就打4006272273联系苹果客服,问问售后能否支持邮寄,一般来讲是不支持邮寄的,最好还是带着机器到离你最近的(哪怕是在 附近的城市)服务商去修!

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