itunes无法连接到itunes store网络连接被拒绝
| 怎么办？不知道怎么回事，连手机也不能登录APPSTORE了 |
iPhone 4S, iOS 7.0.5
您可能完全无法在电脑或 iOS 设备上访问 iTunes Store，或者可能出现了以下任一警告：
- “无法连接到 iTunes Store。发生未知错误。”
- “无法完成您的 iTunes Store 的请求。iTunes Store 暂时不可用，请稍后再试一次。”
- “iTunes 无法连接到 iTunes Store。确定您的网络连接是活跃的，然后重新尝试。”
解决方法
注：如果您遇到其他问题，例如在 iTunes Store 上收到其他警告或遇到购物问题，请按照此处的步骤进行操作。
请确保您的电脑是最新的，且符合下列要求
- 确保在您的电脑或设备上可以访问互联网。
- 确保您的电脑符合 iTunes 的最低系统要求。
- 确保您的操作系统为最新版本：
- 对于 Mac：选取 Apple () > 软件更新以确定是否有适用于您电脑的更新。
- 对于 Windows：前往 Microsoft 的“Windows 更新”网页。
故障诊断 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的问题
如果您无法连接到 iTunes Store：
- 确保设置 > 通用 > 日期与时间中的日期、时间和时区正确。
注：“时区”可能列出了您所在时区中的其他城市。 - 轻按设置 > 通用 > 软件更新（iOS 5 或更高版本）或者将 iOS 设备连接至 iTunes 并点按设备“摘要”页面上的检查更新，以确保您的 iOS 软件是最新版本。
- 检查并验证您是否处于 Wi-Fi 路由器或基站范围之内。如果您正在使用具有蜂窝移动服务的设备，请确保已在设置 > 通用 > 蜂窝移动网络中打开了蜂窝移动数据。
注：如果已连接到蜂窝移动数据，可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载 app、视频和 Podcast。 - 确保互联网连接有效。您可查看适用于设备的《使用手册》以获取连接至互联网的帮助。
- 确保其他设备（例如便携式电脑）能够连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。
- 尝试强制重启（关闭然后重新打开）Wi-Fi 路由器。
- 如果问题仍然出现，请尝试故障诊断 Wi-Fi 网络和连接。
故障诊断 Mac 上的问题
如果您无法连接到 iTunes Store，可能是软件冲突或互联网服务提供商 (ISP) 阻止访问。故障诊断 Windows 中的问题
如果您已经超过一天无法连接到 iTunes Store（而我们讨论区上的其他客户没有遇到过类似的问题），则可能是软件或互联网服务提供商 (ISP) 配置问题阻止您访问 iTunes Store。了解需要允许哪些端口和服务器才能访问 iTunes Store。
- 更新 iTunes 至最新的版本。
- 如果 iTunes Store 显示为空，且只显示信息“iTunes Store”，请按照此处的步骤操作。
- 请尝试“故障诊断 Windows 中的 iTunes Store 连接问题”中的步骤。
- 当使用非 Apple 制造的所有防火墙时，您可能需要配置 Windows 防火墙以允许 iTunes 访问 iTunes Store。按照适用于Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7的步骤操作。
- 尝试停用任何 Windows 内建代理。您应避免使用代理，因为它们可能会导致问题。
- 如果您收到了特定的错误信息，请按照此处的步骤操作。
- 如果问题仍然存在，请联系互联网服务提供商并确认在您的网络中已启用这些端口和服务器。
- 您可在以下位置找到主机文件：C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC。
- 选择主机文件。此时应显示名为“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”（Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8）的主机文件副本。
- 将原始主机文件拖动到桌面。
- 右键点按副本文件并选取“打开”。系统将提示您选取要用于打开此文件的程序。连按“记事本”。
- “记事本”打开后，请选取编辑 > 全选。
- 选取编辑 > 删除。
- 选取文件 > 保存。
- 关闭“记事本”。
- 右键点按副本文件并选取“重命名”。
- 键入“hosts”（不包括引号）并按 Enter 键。
- 重新启动电脑后尝试连接到 iTunes Store。
其他信息
如果以上步骤未能解决您的问题，请确保您的特定警告未列为可能出现的 iTunes Store 错误。然后，如果您的问题仍未解决，请按照此处的步骤操作。