怎么找回icloud账号和密码?

我的手机开机密码忘记了,拿去刷机,激活的时候要icloud账号和密码,我忘记了怎么办,怎么找回来?急

iPhone 5, iOS 7.1

发布日期 2014年4月17日 上午11:31

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2014年4月17日 下午11:46 回应 佳勇来自null

这种情况叫做激活锁,比较复杂。

密码倒无所谓,主要是账号,如果真的是无法想起账号,只能联系苹果客服4006272273反应此问题,最好准备好发票和包装盒之类的

如果能想起账号,可以自助到appleid.apple.com去修改密码,但是如果是icloud的账号,这个行不通,再如果安全提示问题都忘了,那就回到上面的操作, 打电话

如果知道安全提示问题,就通过安全提示问题去修改密码,同样登陆appleid.apple.com

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