IPAD 更新 未知错误 21 请问是怎么回事

安装官方文档 操作

检查是否存在硬件问题

相关错误：1、3、10-47、1002、1011、1012、1014、1000-1020、1669。

在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时，尝试恢复您的 iOS 设备两次。此外，请确认您的安全软件和设置是否允许设备与更新服务器进行通信。如果更新或恢复时仍然看到错误信息，请联系 Apple 支持。

对 iOS 进行擅自改装（也称为“越狱”）后，可能会出现错误 1015。

使用恢复模式来恢复设备

相关错误：1015、“无法找到所需资源”。

如果您的设备装有测试版 iOS，或安装的是较早版本的 iOS（降级），可能会看到这类错误信息。请使用恢复模式将设备恢复为最新版本的 iOS。

退出虚拟化软件

退出在您 Mac 上运行的任何虚拟化软件（例如 Parallels 或 VMware）。然后使用最新版本的 iTunes 来恢复您的设备。