MacBookPro开不开机，出现带问号的文件夹

本文讨论了如果 Mac 无法开机应如何处理。要区分此问题与显示问题，请确定按下电源按钮后：

• 听不到启动声。
• 听不到任何风扇或驱动器噪音。
• 内建或外置显示器上不显示视频

• 可以听到启动声.
• 可以听到风扇或驱动器的噪音.
• 睡眠 LED 指示灯（如果 Mac 上有）可能会亮一下。
• 按下键盘上的 Caps Lock 键会使它亮起。

解决方法

如果电脑无法开机，请尝试以下各个步骤：

1. 确认电源线和适配器（若有）是否牢固连接和插入，从而验证 Mac 是否正常连接到墙壁插座。要检查墙壁插座是否正常工作，可插入一盏灯或其他电器设备。
2. 如果墙壁插座正常工作，而电脑仍然不通电，请尝试使用其他电源线或适配器（若可用）。如果这样做有用，您可能需要更换电源线或适配器。
   注：请参阅“Apple 便携式电脑：故障诊断 MagSafe 适配器问题”，了解故障诊断 MagSafe 适配器的详细信息。
3. 断开插入电脑的所有配件，如打印机、集线器或其他移动设备。
4. 如果您的 Mac 支持可由用户安装的内存、固态驱动器或硬盘驱动器，并且您最近安装了上述任意组件，请确保这些组件正确安装，并与您的电脑兼容。如果可能，请在电脑中重新安装原始内存或 驱动器，以确定是否仍无法开机。
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5. 还原 SMC 设置。
6. 如果尝试上述各步骤后仍然无法启动电脑，请前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商 (AASP) 处进行进一步诊断。如果打算前往 Apple Store 零售店，请通过 http://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/ 在 Genius Bar 天才吧处进行预约（仅适用于部分国家/地区）。注：对于超出保修范围或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 (APP) 以外的问题，可能需要支付一定的诊断费用。

开机出现一个带问号的文件夹图标，原因是固件无法找到一个引导文件。

解决方法：

尝试开机按住shift，看看是否能进入系统。