iphone4s回音，就是打电话的时候对方会听到自己的回音而带上耳机之后就没有了这是什么原因？怎么解决？

如有需要，检查耳麦插孔是否有碎屑且是否干净。
连接耳麦并确保插头已完全插入。
检查音量设置。按 iPhone 左侧的调高音量和调低音量按钮可调整音量大小。
如果尝试听音乐却听不到任何音频，请确保 iPhone 上的音乐未处于暂停状态。尝试按压耳麦麦克风继续回放。另外，还可以从主屏幕上选取 iPod > 正在播放，然后轻按播放。
确保在要与 iPhone 同步的电脑上安装了最新版本的 iTunes（使用较低版本的 iTunes 从 iTunes Store 购买的歌曲无法播放）。
尝试另一副 Apple 耳麦（某些第三方耳麦需要使用转接器才能与 iPhone 原始机型配合使用）。
尝试播放其他歌曲或视频。
检查 iPhone 警告音或其他 iPhone 声音效果是否具有相同的音频问题。
断开耳麦与 iPhone 的连接并检查声音是否从内建扬声器发出。

电源/电池

电池或充电问题

有关电池或充电问题的故障诊断，请参阅这些步骤。

iPhone 可承受的温度

无法开机，除非连接至电源或意外关机才会开机

验证“睡眠/唤醒”按钮是否正常工作。如果它不能正常工作，请检查是否已损坏。如果按钮已损坏或按下时无反应，则需送修。
检查液触指示器 (LCI) 是否已激活或是否存在腐蚀迹象。了解有关 LCI 及腐蚀的信息。
将 iPhone 连接到 iPhone 的 USB 电源适配器，并充电至少十分钟。
至少 30 分钟后，如果：
- 显示主屏幕：iPhone 应可正常使用。如有需要，请更新至最新版本的 iOS。继续为其充电直到完全充满，您在屏幕右上角看到此电池图标。然后从电源上拔下手机。如果它立即关闭，则需送修。
- 即使至少已为手机充电至少 20 分钟，其依然显示电池电量不足图像：请参阅本文的“iPhone 显示电池电量不足图像且无响应”中的症状。
- 如果出现除主屏幕或电池电量不足图像以外的内容，请继续浏览本文以获取进一步故障诊断步骤信息。
如果 iPhone 未打开，请在连接到 iPhone USB 电源适配器时强制重启。
- 如果显示屏打开了，请转至步骤 4。
- 如果显示屏依然为黑屏，请转至下一步。
将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。如果 iTunes 可识别 iPhone 并指示其处于恢复模式，请尝试恢复 iPhone。如果 iPhone 未显示在 iTunes 中或您在恢复 iPhone 时遇到困难，请参阅此文章获取进一步帮助。
如果恢复 iPhone 能解决此问题，请转至步骤 4。如果恢复 iPhone 不能解决此问题，则需送修。

显示屏

显示屏图像问题

这可能包括亮点或暗点像素、视频中出现线条或者部分视频丢失。

尝试关闭 iPhone，然后再打开。
查看不同内容以验证该问题是否与内容无关。
如果图像太暗，则调整亮度。在“通用”设置中，选取亮度与墙纸并滑动滑块。

显示屏无法进入横向模式

请记住，当 iPhone 平放时，照片、网页和应用软件将不会改变显示方向模式。垂直握持 iPhone 可在纵向和横向模式之间切换，反之亦然。
验证旋转锁定是否未打开。
要进行测试，请在垂直握持 iPhone（纵向模式）时打开计算器应用软件。此时应显示标准计算器。然后将 iPhone 旋转到水平位置（横向模式），此时应显示科学计算器。

注：某些 app 和功能可能仅支持一种模式，横向或纵向。例如，视频 app 在横向模式中播放视频，提醒事项仅使用纵向模式。并非 iPhone 上的所有应用软件都使用横向模式。

Multi-Touch 显示屏对触摸没有响应

有关 Multi-Touch 显示屏问题的故障诊断，请参阅此文稿。

显示屏无背光灯或黑屏

切换铃声开关，看手机是否会振动。如果振动，则可能是 iPhone 正在充电，但是没有显示任何图像。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
在连接到 iPhone 充电器时尝试强制重启 iPhone。
如果出现低电量屏幕，请为 iPhone 充电。

显示屏不会自动调整亮度

在明亮环境中使用 iPhone 时，环境光度传感器会使显示屏变亮；而在阴暗环境中会使显示屏变暗。要测试此感应器，请执行以下操作：

如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。如果显示屏上有保护膜，请将其揭去。
验证“自动亮度调节”设置（设置 > 亮度与墙纸）是否设为“打开”，“亮度”级别是否设在接近滑块中间的位置。
按主屏幕按钮返回主屏幕，然后按“睡眠/唤醒”按钮锁定 iPhone。
在明亮环境中遮住 iPhone 上部三分之一以阻挡光线，然后按“睡眠/唤醒”按钮或主屏幕按钮来唤醒手机。滑动滑块解锁手机。
注意观察屏幕和应用软件图标的亮度，此时应略微变暗。
移去显示屏上部的遮盖物，显示屏不久应会变亮。

了解有关亮度设置的更多信息。

显示屏显示白屏

尝试关闭 iPhone，然后再打开。
如果 iPhone 无法关闭，请尝试强制重启。
如果上述操作不起作用，请尝试恢复设备。

结束通话后显示屏仍为黑屏

如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。
如果显示屏上有保护膜或防强光贴膜，请将其揭去。
用柔软、微湿且不起绒的布清洁屏幕，尤其是接收器周围。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。

接听电话时屏幕无法锁定或变黑

将耳朵靠近接收器之前，验证未激活静音功能或扬声器。
通话时用手遮住显示屏上部三分之一，并验证屏幕是否锁定或进入睡眠模式。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。

常规电话和连接问题

通话和连接问题

首先，请参阅“iPhone 通话和连接助理”中的故障诊断步骤。在任何地方都没有手机信号

验证您的运营商名称在显示屏左上方的状态栏中出现。
打开飞行模式，等待在状态栏中出现，然后再次将其关闭。
还原网络设置：轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置。
如果 iPhone 放在保护壳中，请尝试将其取出以确认保护壳不会干扰手机信号强度。
联系您的运营商以了解以下事项：
- 您是否位于有网络覆盖的区域。
- 网络是否中断。
- 已针对电话正确配置帐户。
尝试恢复您的电话并将其设置为新设备。

注：在激活 15 分钟后 iPhone 即可接听电话。如果要迁移当前的电话号码，根据您之前的服务帐户类型和状态，可能会花费较长的时间（长达几天），之后电话才能转移到 iPhone。在此期间，您可以拨打电话以及使用设备的其他功能。

在信号覆盖较好地区出现间歇性服务

如果 iPhone 处于便携盒中，请将其从便携盒中取出再尝试使用它。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
尝试移到其他位置。
如果仍出现间歇性服务并且您的 iPhone 使用了 SIM 卡，请联系您的运营商或前往当地的 Apple Store 零售店来检查是否应更换 SIM 卡。
如果您在 CDMA 网络中使用 iPhone，请更新优先漫游列表 (PRL)。联系您的运营商寻求帮助。

Wi-Fi 和蓝牙问题如需故障诊断 Wi-Fi 问题的帮助，请参阅以下文章：

在便携盒中时受到干扰有关信息，请参阅此文章。

无法进入飞行模式

尝试关闭 iPhone，然后再打开。
从主屏幕上轻按设置并打开飞行模式。飞行模式打开后，屏幕顶部的状态栏中会出现，不会从 iPhone 中发出手机、广播、Wi-Fi 或 Bluetooth 信号。

要了解有关飞行模式的更多信息，请参阅此文章。

“无服务”消息显示在显示屏左上角

请参阅此文章：iPhone：“无服务”故障诊断。

未在 iTunes 中显示/USB 连接问题

以下文章有助于对此问题进行故障诊断：

iPhone 无响应且显示 Apple 标志

请参阅此文章：iOS：无法更新或恢复。

按钮和开关

“睡眠/唤醒”按钮无法锁定或解锁 iPhone

可以按下“睡眠/唤醒”按钮锁定电话。注：默认情况下，如果在一分钟内没有触摸屏幕，iPhone 就会自动锁定。
可以按下主屏幕按钮或“睡眠/唤醒”按钮，然后滑动滑块来解锁 iPhone。
如果上述步骤都无法解决问题，请尝试关闭 iPhone，然后再打开。
如果 iPhone 无法关闭，请强制重启。
尝试锁定或解锁电话。

主屏幕按钮响应迟缓

如果退出某个应用软件时主屏幕按钮响应迟缓，请尝试另一个应用软件。
如果问题仅在某些应用软件中存在，请尝试删除这些应用软件并重新安装。从安装和故障诊断应用软件中获取进一步帮助。
如果问题仍然存在，请尝试关闭 iPhone，然后重新打开。如果 iPhone 无法重新启动，请尝试强制重启。
如果问题仍未解决，请尝试恢复 iPhone。
如果问题仍然存在，则需送修。

主屏幕按钮无法正常工作

使 iPhone 进入睡眠模式。
等待几秒钟。
按主屏幕按钮。
iPhone 应唤醒。
如果 iPhone 没有唤醒，则应对其进行维修。

摄像头

摄像头失灵或图像质量差

如果屏幕显示一个关闭的透镜或黑色图像，请强制退出“相机”app。
如果您没有在主屏幕上看到“相机”app，请尝试在 Spotlight 中搜索它。如果搜索中未出现相机，请轻按“设置”>“通用”>“访问限制”进行检查以确保“访问限制”未打开。
确保摄像头镜头干净并且没有任何遮挡。使用超细纤维无尘布清洁镜头。
保护壳可能干扰摄像头或闪光灯。如果看到照片存在图像或颜色质量问题，请尝试用洁净的干抹布轻轻清洁镜头，或者移除保护壳。
尝试关闭后再打开 iPhone。
轻按可让相机对焦物体。图像可能会随着调整而晃动或暂时对焦和失焦。
对焦时尽量保持稳定：
- 静态图像：拍摄图片时保持稳定。如果在某方向移动的太远，相机会自动重新调整焦点。
  注：如果将 iPhone 横过来拍照，照片会自动以横向保存。
- 视频：开始录制前先调焦。您还可以轻按以在录制过程中重新调焦。录制时退出相机应用软件将停止录制，视频将会存储到“相机胶卷”中。
  注：iPhone 原始机型或 iPhone 3G 上没有视频录制功能。
如果您的 iPhone 有前置和后置摄像头，请尝试在它们间切换以验证是否两者上仍然有问题。

配件

配件无法正常工作

请参阅“关于 iPhone、iPad 和 iPod 配件”和“故障诊断 iPhone、iPad 和 iPod touch 配件”，了解故障诊断信息。

立体声耳麦按钮失灵

验证所用耳麦是否与 iPhone 兼容。
验证耳麦插孔中没有碎屑。
插入立体声耳机并使用“音乐”app 播放音频。验证左右声道是否均正常。
按下中央按钮以查看其是否可以暂停并继续播放音频。
拨打电话并验证麦克风是否工作正常。
如果问题仍然存在，请尝试另一副耳麦。
如果另一副耳麦仍有问题，则需要维修 iPhone。

蓝牙耳麦无响应或无法与 iPhone 配合工作

第三方蓝牙耳麦可能无法与所有 iPhone 机型兼容。在进行故障诊断或安排维修之前，请查看产品的网站并验证耳麦是否与 iPhone 兼容。
确保将 iPhone 设为通过耳麦播放声音。轻按“音频源”并选取“iPhone 蓝牙耳机”。
确保耳麦和 iPhone 均已充电。
关闭耳麦后再打开。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
在 iPhone 上，确保蓝牙已打开：在主屏幕上，选取设置 > 蓝牙并打开蓝牙。
在“蓝牙”设置面板中，验证耳麦是否可被发现。（对于第三方蓝牙耳麦，请参阅手册上有关设置、耳麦发现和默认安全代码的说明。对于 Apple 蓝牙耳麦，按住耳麦按钮，直到听筒中传出五声快而高的蜂鸣。当耳麦处于“可被发现”状态时，状态指示灯会重复闪烁绿光。）
- 当耳麦出现在蓝牙设备列表中时，轻按以将 iPhone 与耳麦配对。
- 如果耳麦没有出现，请确保其可被发现，并且当前没有与其他手机配对。
- 如果 iPhone 出现提示，请输入安全代码“0000”并轻按“连接”。
如果 iPhone 仍没有与耳麦配对，请删除其他蓝牙配对设备的所有记录。选取设置 > 蓝牙，然后轻按。然后选取“忽略此设备”。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
尝试一个已知可正常使用的蓝牙耳麦。
- 如果使用已知可正常使用的耳麦后问题得以解决，则表示原耳麦有问题。
- 如果使用已知可正常使用的耳麦后问题仍没有解决，并且 iPhone 上的设置正确，请更换 iPhone。
- 验证有问题的耳麦在更换后的手机上是否可正常工作。

SIM 卡

“未安装 SIM 卡”警告

有关更多信息，请参阅此文章。

指南针（不适用于 iPhone 原始机型或 iPhone 3G）

指南针不工作

有关更多信息，请参阅此文章。

问题未解决

我的问题仍未解决。下一步该做什么？

联系 Apple 支持。

其他信息

避免损害听力

如果接收器、耳塞、耳机、扬声器或听筒的音量很大，则可能会造成永久性听力损害。请将音量设置为安全级别。一段时间后，您会习惯高一些的音量，虽然听起来可能很正常，但会损害您的听力。如果您感觉到耳鸣或听到的声音模糊不清，请停止收听并检查一下听力。音量越大，听力就越容易受到影响。听力专家建议您采取以下措施来保护听力：

限制使用大音量的接收器、耳塞、耳机、扬声器或听筒的时间。
避免通过调高音量来隔离嘈杂的环境。
如果您听不到周围人说话的声音，请调低音量。

有关如何在 iPhone 上设置最大音量限制的信息，请参阅“iPhone 使用手册”。

请勿拆卸 iPhone

绝不要尝试自行维修或改装 iPhone。拆卸 iPhone（包括卸下外部螺丝）可能会导致保修范围以外的损坏。除 GSM 机型中的 SIM 托架和 SIM 卡以外，iPhone 不包含任何用户可自行维修的部件。只有授权的服务提供商可提供维修服务。

有关维修或改装 iPhone 的更多信息，请参阅 iPhone 的“产品信息和安全指南”。

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