APP STORE 无法更新所有软件。
我现在苹果账号出了个大问题,官方也结局不了。求助
我的账号之前用的我手机尾号3763注册的,后来账号不变,绑定手机号换成了1666。也是我的手机号。
现在手机下载软件,弹出来的手机号是3763,但是升级的时候,就没法升级了。就算卸载了软件,重新下载还是3763
下载没下载过的新软件,也是这样。大家遇到过吗?怎么办?
打客服电话,升级到高级客服,3个了,都最后不了了之,都不理我了。
我感觉是系统的BUG。网上也有说是 先说结论:你这个是 iTunes Store / App Store 后端独立缓存脏数据,和 iCloud 账号主页、双重认证受信任号码是两套库,网页 appleid.apple.com 改完没用,很多高级客服根本不知道这个独立库存在,所以解决不了,海外苹果社区大量一模一样案例:账号主体号码、受信任号码都改成 1666 了,但 iTunes 支付 / 验证库还锁死 3763,哪怕下载全新从未下过的 App,验证弹窗依旧是旧号Apple Supp... 但是我处理不了
iPhone 17, iOS 27