Apple watchs10掉漆

已经过保了,9月初去售后更换过一次,我打电话问客服说过保换新会有90天保修,新的表头到手后半个月又出现了掉漆情况,这种可以去再次更换吧。


Apple Watch Series 10, watchOS 27

发布日期 2026年10月13日 上午1:05

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2026年10月13日 上午7:40

你好!Sky_yu

针对 Apple Watch Series 10 出现过保换新后不久再次掉漆的情况,在保修政策上您确实有权再次寻求售后服务。

1.核对 90 天维修/置换保修期

    • 官方售后更换的设备(无论是整机置换还是换新表头),自取货之日起通常享有 90 天的有限保修期(或延续原设备的剩余保修期,以其中时间较长者为准)。您于 90 天内再次遇到质量问题,完全在官方的售后保障范围内。
    • 如何验证: 可以在 iPhone 的“设置 > 通用 > 关于本机”中查看当前 Apple Watch 的保修状态,或者登录 Apple 支持 官网输入序列号进行确认。

2.预约售后检测

    • 建议您通过 Apple Store 官方 App 或前往 Apple 官方支持页面 预约“天才吧”进行现场检测。
    • 如何验证: 售后人员会对表头外观及掉漆情况进行物理检查,确认非人为故意损坏或严重跌落划伤后,通常会为您再次申请售后处理。


回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2026年10月13日 上午7:40 回应 Sky_yu

你好!Sky_yu

针对 Apple Watch Series 10 出现过保换新后不久再次掉漆的情况,在保修政策上您确实有权再次寻求售后服务。

1.核对 90 天维修/置换保修期

    • 官方售后更换的设备(无论是整机置换还是换新表头),自取货之日起通常享有 90 天的有限保修期(或延续原设备的剩余保修期,以其中时间较长者为准)。您于 90 天内再次遇到质量问题,完全在官方的售后保障范围内。
    • 如何验证: 可以在 iPhone 的“设置 > 通用 > 关于本机”中查看当前 Apple Watch 的保修状态,或者登录 Apple 支持 官网输入序列号进行确认。

2.预约售后检测

    • 建议您通过 Apple Store 官方 App 或前往 Apple 官方支持页面 预约“天才吧”进行现场检测。
    • 如何验证: 售后人员会对表头外观及掉漆情况进行物理检查,确认非人为故意损坏或严重跌落划伤后,通常会为您再次申请售后处理。


Apple watchs10掉漆

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!