AirPods Max 2 桌面裸放休眠后戴上无法唤醒,必须接通电源才能开机(仅配对 Mac 与安卓,无 iPhone)

【设备与固件】 - 耳机:AirPods Max 2(USB-C 版) - 主机:MacBook Pro 16 英寸(2021 年,M1 Pro),macOS 27.2 - 耳机固件版本:8E251(在“系统设置 > 蓝牙 > AirPods Max 旁的信息按钮”中读到) - 配对设备:这台 MacBook Pro 和一部安卓手机。我没有 iPhone、iPad 或 Apple Watch 【问题现象】 1. 用 Mac 正常听歌后,把耳机从头上取下,直接裸放在办公桌上(不放进智能保护套) 2. 过一段时间后耳机自行进入休眠:音频断开、降噪关闭 3. 再戴上时完全没反应:不开机、Mac 上不回连、没有提示音 4. 唯一能恢复的办法是用 USB-C 线接一下电源,通电后立刻恢复正常使用 5. 不是电量耗尽:我确认过电量充足 【重现步骤】 Mac 播放音频 → 摘下耳机裸放桌面静置 10 分钟以上 → 重新戴上 → 完全无反应 → 插入充电线 → 立即恢复正常 【已经试过、没有效果】 - 强制重启:同时按住数码旋钮和噪声控制按钮约 12 秒,直到指示灯闪琥珀色 - 恢复出厂设置:按住两个按钮 15 秒,直到先后闪琥珀色和白色,然后重新配对 - 确认使用的是原装耳罩、左右没有装反、磁吸完全到位 - 把耳机放在远离磁吸物(MagSafe 支架、磁吸挂架等)的位置过夜 【想请教】 1. AirPods Max 2 在桌面裸放进入休眠后,“戴上即唤醒”是否仍然应该是有效的?还是说现在只能靠接通电源或放进智能保护套来唤醒?这算不算已知缺陷? 2. 在手边只有 Mac、没有 iPhone 的情况下,怎么主动升级固件?我按文档让耳机边充电边在这台 Mac 的蓝牙范围内待了一个小时以上,版本号没有变化。 3. 有没有其他 AirPods Max 2 用户遇到同样的情况?

发布日期 2026年10月12日 下午7:40

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AirPods Max 2 桌面裸放休眠后戴上无法唤醒,必须接通电源才能开机(仅配对 Mac 与安卓,无 iPhone)

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