以下用户的用户个人资料： 芝华塔尼奥 芝华塔尼奥 Community+ 2026 用户级别： 级别 10 83,842 积分 2026年10月9日 下午6:05 回应 佳乐293 那就售后建议您下载官方“支持”APP来解决您的问题具体使用方法看这个：如何使用官方支持APP - Apple 社区 回复 链接
以下用户的用户个人资料： 雪洋208 雪洋208 用户级别： 级别 1 24 积分 2026年10月9日 下午8:28 回应 佳乐293 你的电池已鼓包，请不要继续使用该设备了，严禁充电和靠近火源（不建议修哦，换新机吧，毕竟太老了） 回复 链接
以下用户的用户个人资料： EnAppis EnAppis 用户级别： 级别 2 313 积分 2026年10月9日 下午1:39 回应 佳乐293 在保修期过后为你的 Apple 产品获取服务 - 官方 Apple 支持 (中国)停产产品是指 Apple 停止发售之日起已超过 7 年的产品。对于 Monster 品牌的 Beats 产品，无论是在什么时间购买的，都被视为停产产品。 Apple 会停止为停产产品提供一切硬件服务，服务提供商也无法为停产产品订购部件 可以查看第三方网店寻找电池组件，自行更换或寻找可以提供维修的第三方店铺。 回复 链接
