问题被标记为 排名最靠前的回复 以下用户的用户个人资料: 十一桑 十一桑 用户级别: 级别 4 2,072 积分 2026年9月26日 下午9:31 回应 Cherin 原因:权益触发条件:耳机需要首次配对绑定 Apple ID,系统识别到全新设备才会弹出活动卡片;二手 / 已激活的 AirPods,设备序列号已被别的 Apple ID 领取过权益,无法再次触发。Apple ID 资格限制:该 Apple ID 曾经领取过 Apple Music 试用,就算是新耳机,账号也不能重复参与活动。配对流程问题:耳机配对完成后没有等待弹窗,直接关闭弹窗;或者网络、苹果服务器延迟,活动卡片没有自动推送。活动时效:促销活动有期限,活动结束后不再赠送。渠道问题:非苹果官方 / 授权渠道购买,部分渠道货源不参与该促销活动。解决步骤确认耳机状态:查看耳机序列号,确认设备是未激活全新机,不是二手翻新。确认账号资格:当前 Apple ID 从未领取过 Apple Music 任何免费试用。重新配对触发:耳机放回充电盒,关闭盒盖等待 10 秒;打开盒盖,靠近 iPhone,重新配对;配对完成后,停留在弹窗页面,等待 Apple Music 活动卡片自动弹出。手动查找活动入口:打开 iPhone「音乐」App,查看首页横幅,部分情况不会自动弹窗,横幅会展示耳机赠送活动。切换稳定网络,退出 Apple ID 重新登录后重试。若仍然没有:保留购买凭证,联系苹果官方客服,提供耳机序列号、订单截图,人工核验并补发权益。 回复 链接
以下用户的用户个人资料: 芝华塔尼奥 芝华塔尼奥 Community+ 2026 用户级别: 级别 10 83,842 积分 2026年9月28日 下午5:42 回应 Cherin 如果您的苹果 iD 之前购买过苹果耳机而且使用过三个月免费 再次购买苹果耳机 就不能再免费了一个 iD 只能一次 回复 链接