无法使用恢复模式恢复 iPhone 14

请问使用的 iTunes 操作还是 Apple Devices App。您可以访问以下链接尝试获取对应 App：下载 Windows 版 Apple Music、Apple TV、Apple 设备和 iTunes - 官方 Apple 支持 (中国)

如果您使用的是Mac ，也可以尝试使用访达，或者尝试使用 Apple Configurator 来操作恢复 ：在 Mac 版 Apple Configurator 中备份和恢复 iPhone 和 iPad 设备 - 官方 Apple 支持 (中国)

激活失败恢复方法：

这个问题。需要你如下步骤（iPad，iPod通用），

之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备，必须先USB链接设备在操作下面的教程

（下面这个提示是说明如何刷机的）

1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮10秒，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时。

2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到设备重新启动。

4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。或者点击访达 就会在左侧菜单栏出现设备

5. 如果你都无法解决： 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

6. 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

7. 建议您下载官方“支持”APP来解决您的问题具体使用方法看这个：如何使用官方支持APP - Apple 社区

（转载请说明出处）

获取协助

如果遇到以下情况，你可能需要获取服务：

• 你无法使用恢复模式更新或恢复设备。
• 由于按钮损坏或卡住，你无法使用恢复模式。

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