iphone不能用FaceTime通话

我和几个好朋友都是iphone,可是最近我用FaceTime和他们通话时,才发现这几个朋友的FaceTime图标是灰的,他们都没有换手机,但是和其他使用iphone的联系人都可以。

iPhone 16, iOS 26

发布日期 2026年1月22日 下午10:26

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发布日期 2026年1月22日 下午10:55

在中国大陆,使用 FaceTime 通话除了要满足使用 Apple 产品的条件以外,还需要双方都激活 FaceTime 通话。要检查是否正确激活,可以前往设置 - App - FaceTime 通话查看是否打开。

如无法成功激活,可参考 Apple 官方支持文章:如果你无法在 iPhone 上打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话 - 官方 Apple 支持 (中国)


另外,你的朋友有可能在 FaceTime 通话中的发送与接收地址选择的是 Apple 账户的邮箱而不是电话号码,如果选择的是邮箱,而你的通讯录中又没有添加朋友的邮箱,也会导致无法发起 FaceTime 通话。


你可以按照以上方法先排查一下,最近工信部对信息/FaceTime 管理的很严,有些时候也会因为运营商限制导致无法使用 iMessage/FaceTime。

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2026年1月22日 下午10:55 回应 帅锅98

在中国大陆,使用 FaceTime 通话除了要满足使用 Apple 产品的条件以外,还需要双方都激活 FaceTime 通话。要检查是否正确激活,可以前往设置 - App - FaceTime 通话查看是否打开。

如无法成功激活,可参考 Apple 官方支持文章:如果你无法在 iPhone 上打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话 - 官方 Apple 支持 (中国)


另外,你的朋友有可能在 FaceTime 通话中的发送与接收地址选择的是 Apple 账户的邮箱而不是电话号码,如果选择的是邮箱,而你的通讯录中又没有添加朋友的邮箱,也会导致无法发起 FaceTime 通话。


你可以按照以上方法先排查一下,最近工信部对信息/FaceTime 管理的很严,有些时候也会因为运营商限制导致无法使用 iMessage/FaceTime。

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