新买的AirPods Pro 3上有黑点，通过工具去掉后在上面留下了划痕可以退货吗

Question

打开AirPods Pro 3发现充电仓有一个黑点，使用手和纸巾发现擦不掉，就用尖锐工具给它刮掉了，但是在上面也留下了痕迹

发布日期 2026年1月19日下午9:14

Answer 1

擦之前怎么不想着直接换货呢？官方渠道（ Apple Store 零售店、官网商城、淘宝官方旗舰店）都支持14天无理由退换

但是你造成了损伤就看售后质检能不能过了

Answer 2

苹果官方购买您可以先申请试一试 14 天内。