苹果16 绿屏问题

我的苹果16是去年10月15日买的，今年11月30日第一次出现绿屏问题，一个月以来情况愈发严重和频繁。在网上搜索发现非常多用户出现类似情况，询问身边使用苹果15和16的朋友的苹果手机竟然都存在这个问题，这个相同故障具有令我震惊的普遍性。拨打官网客服电话告诉我：这不是我磕碰和使用的问题，即便刚好超过质保期也会给我正确的售后。来到线下直营店检测，我的绿屏问题可以复现，也给我出具了相应的报告，进行了系统升级、重装格式化等操作均无法解决问题，且直营店告诉我更换屏幕需要自费。查询网络，我发现很多用户遇到相同问题但更换屏幕后依旧无法解决，所以我不能接受自费更换屏幕的“尝试”。对于这个普遍性问题，大概率是某批次产品质量不达标，目前绿屏问题严重影响我的出行和使用。希望官方可以给我合理的解决方案。