新手机出现问题，不给换货

拿到新手机后，未使用，出差12天后回来使用，预计使用2-3周出现视频闪屏，卡顿，然后黑屏，未引起重视，使用25天后，每天开始闪屏，卡顿，然后黑屏，沟通售后，不给换，理由是以签收到手机为准算14天，我说不使用我如何知道它有问题？？？

iPhone 17, iOS 26

发布日期 2025年12月1日下午10:38

类似问题

iphone15的不间断绿屏闪线问题从上个月底开始iphone15莫名其妙开始出现横的绿线，还会一闪一闪，不是一条，是很多，占据整个屏幕。而且没有规律，没用的时候都会自动亮屏幕闪烁，现在已经一天十几次了，这到底是什么原因？？以前买很多产品都不会，到底为啥，是不是这个手机自带有问题，为啥啊？？？？？
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iphone14pro看视频忽明忽暗手机苹果14pro，看视频会出现忽明忽暗的问题，有时能暗到几乎黑屏，出现非常频繁,隔几分钟就有，电影电视剧都有，映像中从ios16.4 开始出现问题，更新到16.5和17测试版问题都在，竖屏时，只有视频区域忽明忽暗，其他区域是正常的，全屏的话就是整个屏幕忽明忽暗，腾讯视频是最新版，其他视频软件也会出现同样的问题。重装软件问题也还在，想确认是软件适配问题还是ios系统bug。跟apple在线支持连线过，在线支持说硬件没有问题
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iPad 9 售后换新条件疑惑我的iPad9今天换钢化膜的时候发现了屏幕上出现了我从未知晓的一小道划痕，没买AppleCare+，现在还在一年质保期内，这个对售后维修换新有什么具体影响吗？（PS：设备是4月27日购买激活，之前发现屏幕上有个难以擦除的小黑点应该是品控问题进的灰，本来想直接去直营店维修更换但因为那会儿很忙就凑合用了先。） [经过版主编辑]
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回复量：1

2025年12月2日上午12:59 回应 evea256

的确解释权归商家的您需要售后检测然后进行维修处理了

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