换新手机后，iphone14pro老手机退出苹果帐号总显示无法确认用户，怎么办，查找关闭灰色无法操作
新手机为国行17pro，老手机是日版14pro,现在想把老手机恢复出厂设置，无法退出苹果帐号，一直报无法确定用户，请确保网络正常，无法关闭查找，显示灰色，帐号密码都没问题。
您好
如果方便的话可以提供一下图片吗?
不方便的话，您可以使用Apple 支持App在线联系技术人员查询是什么问题
或者不想使用App的话，可以拨打4006668800。
如果沟通时间较长，可以让技术人员给您回拨。
希望对您有帮助
祝好