新旧iphone数据传输

在把旧iphone所以的数据传输至新iphone时卡在了正在准备这个页面上好久了

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2025年11月25日 上午12:44

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2025年11月25日 上午8:58

付兴,您好

欢迎来到Apple支持社区!

这种问题通常因为网络或者蓝牙的问题

请尝试在您的旧iPhone上打开“无线局域网”与“蓝牙”,并与新iPhone保持在同一无线局域网上

请参考:使用“快速开始”将数据传输到新的 iPhone 或 iPad

若无法使用无线传输,请尝试使用线缆传输数据

请参考:使用有线连接将数据传输到新的 iPhone 或 iPad

若还是无法解决问题,请尝试重启新iPhone

重新启动 iPhone

或者将旧iPhone更新到最新系统

在 iPhone 上更新 iOS

若还是无法解决问题,请联系Apple支持

希望以上信息可以帮到你

谢谢!

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2025年11月25日 上午8:58 回应 付兴

付兴,您好

欢迎来到Apple支持社区!

这种问题通常因为网络或者蓝牙的问题

请尝试在您的旧iPhone上打开“无线局域网”与“蓝牙”,并与新iPhone保持在同一无线局域网上

请参考:使用“快速开始”将数据传输到新的 iPhone 或 iPad

若无法使用无线传输,请尝试使用线缆传输数据

请参考:使用有线连接将数据传输到新的 iPhone 或 iPad

若还是无法解决问题,请尝试重启新iPhone

重新启动 iPhone

或者将旧iPhone更新到最新系统

在 iPhone 上更新 iOS

若还是无法解决问题,请联系Apple支持

希望以上信息可以帮到你

谢谢!

2025年11月27日 上午6:16 回应 付兴

您好

这种情况如果所在城市有Apple Store的话,可以去零售店找他们协助,他们可以通过线缆进行传输,速度将会快很多


如果没有的话,建议您找一个WiFi速度较快的网路进行传输,且传输过程中尽量的不使用设备,加快传输,提高成功率


最后,实在不行,可以考虑使用购买设备额外提供的iCloud空间,在购买新 iPhone 或 iPad 时获取临时 iCloud 储存空间 - 官方 Apple 支持 (中国),请参阅链接进行操作


希望对您有帮助

祝好

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